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AVISO DE PRIVACIDAD
La C. Araceli Sanchez M., a quien en lo sucesivo se denominará PRONAMAH®, con domicilio en U. del Valle de Atemajac 517, Villas Universidad 48290, Puerto Vallarta, Jalisco, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
· A. Procesamiento de Pedidos y Envíos:
- Procesar, empaquetar y enviar los productos adquiridos.
· B. Comunicación y Seguimiento de Pedidos:
- Enviar correos electrónicos de confirmación de pedidos y proporcionar actualizaciones de seguimiento.
· C. Atención al Cliente y Consultas:
- Responder a tus preguntas, ofrecer asistencia en caso de problemas con los pedidos y gestionar cualquier solicitud o reclamación que puedan surgir.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
· A. Marketing y Promociones:
- Enviar comunicaciones promocionales, ofertas especiales y newsletters relacionadas con nuestros productos naturales y servicios.
· B. Gestión de la Base de Datos y Análisis:
- Mantener un registro actualizado de nuestros clientes, analizar tus preferencias y comportamientos para mejorar tu experiencia de compra y adaptarnos a tus necesidades.
· C. Mejora de Productos y Servicios:
- Utilizar tu feedback y comentarios para mejorar nuestros productos y servicios, asegurando que alcanzan los estándares de calidad y satisfacción.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, Envíanos un correo a: pronamah@outlook.com con fecha y hora de compra, nombre completo y número de orden de compra.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
1.- Nombre
2.- Domicilio
3.- teléfono(s)
4.- Correo electrónico
Le informamos que sus datos personales no serán compartidos ni dentro ni fuera del país con personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en pronamah@outlook.com.
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en pronamah@outlook.com.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
· Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
· Su registro en el listado de exclusión , a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información enviar un correo electrónico a la siguiente dirección pronamah@outlook.com
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
1.- Nombre
2.- Domicilio
3.- Teléfono (s)
4.- Correo electrónico
Mismos que utilizamos para:
1.- Fines estadísticos
2.- Seguimiento de compra
3.- Mejora de servicios
Estas tecnologías podrán deshabilitarse envinado una solicitud de desahibilitación al correo pronamah@outlook.com
¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la pagina de internet www.pronamah.com-
ULTIMA ACTUALIZACION: 20 DE JULIO DEL 2024
Bufete Jurídico Avila Flores S.C.
